为什么有这么多公司教私域?我们购物后添加的所谓私域群都是广告群?小组中只有小程序广告和海报广告……用户增长完全是管理员或群主邀请进入群。基本上没有用户邀请进入群。为什么我们只能在文章中,PPT但从未参与其中?

我们可以看到很多私域软件提供商说他们为谁提供服务,帮助他们增长多少……但在现实中,只有群主在自动发送广告,这就是你所说的私域运营?这就是你追求的用户体验吗?

我用一个小号潜伏了几个群。WeTool对群数据进行检测,数据可见下方截图。

为什么教做私域的公司那么多,我们加的所谓私域群却都是广告

30天社区数据监管截图

你可以看看演讲者的数量和演讲者的数量。30天内平均每天有多少人发言?绝大多数只是团队管理员和他们自己的小号在团队中做广告和产品宣传。这样的团队开放率和转化率会高吗?

那么为什么这些群体没有人说话呢?主要有两点,一是没有社交中心,二是广告种类繁多。造成这些的主要原因是使用了SCRM系统的自动化群运行、群运行SOP等。

为什么说使用?SCRM系统会让你的私域死亡?SCRM系统开发商都是传统的CRM系统开发商连接企微接口后,将CRM系统中的用户数据与微信账号捆绑在一起,后台数据直接呈现在前端企业的微侧栏中,大大优化了传统销售人员每天打开后台查看跟进记录的需求。但这些传统的CRM系统服务的客户销售方式为客户单价高、利润率高的产品,需要销售一对一的长期跟进客户。他们的营销方式是通过与客户长期持续沟通,从而增加客户对自己的信任,然后下订单。CRM系统制造商连接到企业微接口后,连接到一些企业微功能,如自动通过朋友、自动问候、渠道二维码……这些功能都是企微自带的,那些厂商只是对接,伪装成自己的功能。然后把它们放在一边CRM升级为系统SCRM系统,然后拿着这个SCRM狠狠地给那些走投无路的小企业一刀。

但是现在做私域的企业是什么呢?快速消费品,线下生活……这些特点是低客户单价、低利润、高回购。这种销售方式根本无法与传统相匹配B2B或者B2大C同样,销售人员跟进和服务,然后通过销售强制订单实现订单。因为这类产品的佣金不足以鼓励销售人员跟进和服务客户,商业价值也不足以招聘销售人员为客户服务。所以传统的CRM系统升级版SCRM该功能如何帮助您的私域运营?

至于那些问题SCRM制造商询问私域运营行业的案例,成功案例,并使用它们SCRM方法的人。我想问一个问题,给你一个案例。如果你这样做,你会100%成功吗?任正非会出来给你写一个案例吗?他们做的最成功的生意就是割掉你的韭菜。如果他们只使用系统的功能,他们会失去什么。至于购买系统,根据系统使用系统可以有效果。你九年的义务教育老师让你去清华大学和北京大学?你让卖给你系统的销售给你两天试试。你相信他自己不会使用这个系统吗?一个行业没有三年。你甚至找不到方法。如果你没有十年的深度培育,你敢说你是专家吗?有人怎么能用一个系统来解决所有的问题?你想要工匠精神吗?那些在一个行业工作了十多年的老板因为你的系统而被解雇了?

如果你买了一个没有效果的系统怎么办?如果系统有效,那就是我的系统好。如果系统没有效果,那就是你的问题,你的产品问题,你的产品使用不到位,你的操作问题。你应该申请我的私人推广课程。

话说回来,就算SCRM系统对我的私域没有帮助,不会让我的群死群吗?让我们先看看SCRM帮助操作的功能。

为什么教做私域的公司那么多,我们加的所谓私域群却都是广告

更多的不截,说功能名称大家一听就懂。SOP,群发、自动红包、裂变……大家都知道这些功能,大家都觉得好吗?但正是因为这些功能被滥用,你的用户才离开你。

在没有这些工具之前,操作是如何操作组聊天的?每天与客户、水群、用户互动,与用户交朋友……用户了解企业文化,了解企业氛围,0距离接触企业,成为忠实用户,自发分享产品……

为什么教做私域的公司那么多,我们加的所谓私域群却都是广告

某品牌私域运营截图(我连马都不打,你不相信可以去某宝买衣服进群好好学习)

还有一个群SOP操作之后,操作是怎么想的?有这么好的功能我能不用吗?我想用!还有定期群发……当你第一次使用群发时,因为这是你第一次群发。以前从未接受过群发的用户认为这很好,没有屏蔽,也有转化效果。从操作的角度来看,群发=有转化,有收入。于是陷入上瘾模式,开始拼命群发,开始学习如何群发,如何更高质量的群发。

一个品牌用自动群推风景,大家都卖衣服,差距这么大?

群发后会有客户问题。如果消息回不来,关键词会自动回复。这个功能,死亡正式开始。当你第一次开始自动回复时,你在用户眼里就不再是一个活生生的人了。如果你成为一名机器人客服,他将永远不会信任你。当你再次分组时,它将被屏蔽。操作只会认为这是用户生命周期的结束。

开始使用这些功能的人都在考虑标准操作、可复制性、转化率和底层逻辑……每个人似乎都忘记了,私人领域最初是品牌想要培养种子用户,种子用户的运营模式,然后在微信时代开始快速发展,但他的本质是拉近用户与企业的距离,让企业更了解用户需求,让用户更了解企业,同意企业。目前的私人领域操作是什么?它是把用户视为流量,这不再是一个活生生的人,这是流量,是数据。品牌方面没有听用户的声音,用户怎么能信任你呢?

那我说用了SCRM

私域会死,那是对的B2C私域的运营模式是什么?你不需要工具吗?私域没有软件有什么优势?难道不是最终成为运营商数量对应服务的用户数量吗?一个运营一个月赚100,成本80。拿到20块就要交18块税,最后赚2块,那我就跪着要饭了!

为什么教做私域的公司那么多,我们加的所谓私域群却都是广告

没有工具肯定不行。·劝学也说君子善于假。没有工具是不可能的。这辈子离开工具是不可能的,但我们不能使用私域SCRM只是。准确地说,如果我们的产品卖一个订单,不能给销售一两千佣金,就不要用SCRM,应该转用SMR。

举个例子,SCRM是车,走平坦的路。但是私域是山路,你要开车SMR这辆越野车可以穿过。

那SMR能做什么,用什么?SMR我的私域是指数增长吗,然后我踩在产品经理的上位CEO赢了我老板的女儿?显然不是。我上面说过。有人怎么能用一个系统来解决所有的问题?你想要工匠精神吗?

第一点,先说私聊操作场景。SMR它可以帮助你根据实际情况自动谈论群发。请注意,这是全自动的。您不需要手动订购和确认任何内容。挂机时必须自动发送,否则根本无法减轻工作量。其次,他必须根据用户的场景发送。例如,对于购买您产品的用户,您可以在三天内私下聊天并发送小妹妹,你前天买的XXX用了吗?感觉怎么样?这里有一个场景,你需要提前预设。

1.你知道用户购买的产品是什么

2.签收后的第几天要准确,不能模糊

因此,如果用户签字,这个群发就成了条件句:XXX产品已经过去两天了,用户是女生,所以我会自动发这个群发语句。

群发后看起来没用。它既不能立即给你带来回购,也不能让对方立即信任你,但它可以为以后的每一天铺平道路。

仅上述场景似乎对用户不够友好,我们需要添加一个。例如,如果你清楚地知道你的产品回购时间大约是30天(用完一个产品单位的时间),你可以添加另一个自动私人聊天技巧。小妹妹,你上次买的XXX计算日子应该快用完了,对吧?你现在想储存一下吗?我问你,从过去到现在,你买了这么多洗面奶和洗发水。有人给你这种关心吗?哪个客服记得你什么时候买了洗发水,然后私下聊天,提醒你再买一次?如果有人这样关心你,你会不喜欢吗?你只讨厌这样的私人聊天,对吧?

你讨厌这种群发,不分青红皂白,只把广告扔在脸上?

这也只是一个简单的条件句:如果用户签字XXX产品,30天内没有二次购买记录,所以我们会自动发出这句话。这么简单的回购提醒,为什么人做不到?因为每个微信号里至少有几千个客户,每个客户什么时候买的东西,一个人怎么能全部记住呢?SMR它可以帮助你记住并唤醒你。您只需在用户回答问题时立即回复客户并与他沟通即可。

第二个场景,我们来谈谈朋友圈。以前用微作私域的哪个不发朋友圈?你要么发财,要么发朋友圈,明白吗?如果你一天不发三个朋友圈来打造你的个人设计,你就不能叫私域。

但是每天更新朋友圈会被用户删除吗?-你在看文章

这个问题问得很好!但你会讨厌什么样的朋友圈呢?很简单,只有广告,或者广告不是你感兴趣的,你才会删除。例如,你是一个女孩,有人每天发送如何搭配他的品牌衣服,你会厌恶吗?漂亮的模特,漂亮的衣服,你不仅不会删除,你还会每隔一段时间看一次,学习穿着技巧。但如果有人,他今天发送男装,明天发送女装,当你心情不好时,你会删除他,(**天天发男装,我看为什么这个东西——很生气,你一边说这句话一边删了他的朋友)。

因此,朋友圈需要为不同的用户设置不同的朋友圈内容,以便每个优秀的朋友圈内容都可以重复使用。最重要的是:他必须能够自动发送。如果你不能自动发送,我刚才说的是胡说八道,因为没有人能记住每个用户的状态,然后根据用户类型给他发送一个朋友圈SMR都能帮到你。

另一方面,私人领域的运营和销售也不一样。销售是你有一个客户,你跟着他,让他买,结束,或者最后她没有买,选择竞争产品,基本上结束了。私人领域不是,私人领域是你的用户永远不会完全丢失,他今天不买,买竞争产品,一个周期后他会买,在他下次买之前你必须运行和维护他,在下一个决定之前,出现在他面前,让他选择你。

在私域操作场景下,你必须使用它SMR,当然,你在销售场景中使用它SCRM,合适的工具可以帮助你事半功倍。

相关新闻

联系我们

联系我们

888-888-8888

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信
关注微信
分享本页
返回顶部