说到产品经理的思维，每个人的直觉反应都是用户的思维，也就是洞察用户需求的能力！
说到需求，相信进入这个行业几年的产品，一定能很快说出需求四象限的规。Kano模型、ROI评价等理论知识点，做需求优先排序。
然而，对这些知识点的掌握和熟练程度无法区分产品技能的质量。这些知识点只是辅助产品需求分类、优先级和项目管理的工作效率。
但它不能解决一个核心问题——这个需求是用户真正想要的吗？它真的需要价值和帮助用户吗？
这个核心问题是判断产品技能的核心指标。所谓产品思维，就是如何满足用户的需求！
一、说明
在这里，用一个简单的问题和小故事来展示产品技能的深度差异：
今天老板给了我一个指示——去菜市场买鱼
1. 产品青铜-完全没有产品思维的人(产品技能0%)
行为:直接跑到市场后，才想起老板没说要买什么鱼，忘了问，只好打电话给老板确认要买什么鱼。
2. 产品白银-刚接触产品思维的人(产品技能20%)
行为:出发前，先和老板确认要买什么鱼，多少鱼，然后去菜市场买鱼，回来和老板交差。
3. 产品黄金-掌握产品思维的人(产品技能60%)
行为：
出发前，先和老板确认:买鱼是为了什么？你想要什么鱼？要多大？
老板回复：“送客户”。
并在菜市场完成采购，用礼盒装鱼，交付给老板。
4. 精通产品思维的人(80%的产品技能)
行为：
出发前，先向老板确认：买鱼是为了什么？
老板回答:送客户
送客户的目的是什么？
老板回答说：祝贺陈老板生日。
再问：为什么要送鱼？
老板：陈老板喜欢吃汽锅鱼
并在一流的餐厅为老板定制了一条蒸锅鱼。
5. 产品之王-超神产品思维(产品技能100%)
行为：
出发前，先向老板确认：买鱼是为了什么？
老板回答:送客户
送客户的目的是什么？
老板回答说：祝贺陈老板生日。
再问:是和我们合作A项目陈老板？
老板：是的。
再说:我熟悉陈老板。他不喜欢鱼。他喜欢蒸海鲜，尤其是昂贵的房间….”
并帮老板订了一大桌蒸汽海鲜。
产品技能的深度是对需求的洞察：
- 青铜:听需求，做需求。
- 白银:听需求，确认完整的需求内容
- 黄金：倾听需求，确认需求背后的需求what，并提供解决方案
- 星耀:听需求，确认需求背后的需求why，并提供解决方案
- 王者:听需求不仅能确认需求背后的需求why，也可以判断真相why到底是什么？
当然，要深入了解产品需求，不仅需要多年的工作经验和用户接触的积累，还需要对行业发展趋势和业务有深刻的了解，
这就是为什么产品岗位越高，行业经验越多，需求洞察力的深度就越积极。
二、总结
对于需求的掌握，以上以幽默、轻松的方式呈现，但本质内涵与现实相关，用户需求研究是一门深刻的知识，如产品经理岗位，没有标准化、学术规范，只能从经验、假设、数据统计分析、探索和理解，积累自己的洞察力。
但有一点是我们需要刻意思考和做，那就是多思考任何需求，多思考，多思考背后Why是什么？”
就像福特创造汽车一样，你问用户想要什么？用户会回答跑得更快的马，而不是汽车。
买电钻的用户会回答更好的电钻，而不是墙上的洞。
问用户在2007年之前会喜欢什么样的手机，会说耐用，会玩游戏，而不是iPhone(智能手机)。
什么是用户需求？也许是产品经理永恒追求的答案。
但只要我们不放弃思考、寻找和联系用户，虽然我们可能一辈子都找不到终极答案，但我们肯定会更接近用户的心…
