随着《纽约时报》的发展,健康生活的概念越来越受欢迎。健康团队不再只是中老年人,年轻人也逐渐加入了这一行列,保温杯泡枸杞,饮料只喝0糖0卡,泡脚按摩……等现象现在随处可见。

所以今天小边将与您分享健康粉品牌案例——【五谷磨房】

五谷磨房成立于2006年,自2015年起布局私域。截至目前,私域用户约1000万,小程序商城GMV全国已有2000家线下直营店。

让我们详细看看五谷磨房是如何布局和建造私域的。有哪些要点可以借鉴和重用!

引流脚本

排水路径1:微信官方账号-欢迎语自动回复-引导加入官方群

微信官方账号新注意自动回复埋设了企业微群入口。用户可以点击回复中的链接,弹出海报,识别海报二维码,添加企业微个人号码进入社区。

引流路径二:微信官方账号-欢迎语自动回复-引导关注视频号

用户扫描自动回复欢迎语跳转海报,关注视频号后,以发送截图为由,引导用户加入社区。

排水路径三:微信官方账号-菜单栏-进群享福利

微信官方账号菜单栏还设置了导流入群的入口,用户点击【进群享受福利】,识别二维码直接进入社区。

排水路径4:线下门店

线下门店的台卡、宣传册、导购员通常以优惠福利的形式引导顾客扫描代码进入企业微群。

养生粉品牌案例 五谷磨房 私域引流

除上述引流方式外,五谷在微信官方账号菜单栏设置的【免费抽奖】玩法也是引流的亮点:

鼓励用户分享转发活动,通过邀请朋友参加抽奖,提高中奖概率,帮助社区和小程序创新。

具体玩法规则如下:

(注:抽奖代码是抽奖活动的关键,中奖概率与抽奖代码的数量成正比,抽奖代码越多,中奖概率越大)

a.点击菜单栏免费抽奖进入小程序,参加每周抽奖;

b.抽奖时间:活动第7天上午10点;

c.邀请朋友参加,可获得额外的抽奖码,提高中奖概率,邀请的朋友越多,获得的抽奖码就越多;

还可以获得中奖码,提高中奖率,如关注微信官方账号、视频号等。

养生粉品牌案例 五谷磨房 私域引流

众所周知,抽奖玩法有趣,用户参与热情强,是一种非常高效的裂变玩法。

但目前五谷抽奖引流入口设置在微信官方账号菜单栏,位置深,曝光率小,真正能覆盖的用户有限,拉新效率不高。

建议利用微信官方账号的抽奖裂变功能直接引流,路径简单直接,效率高。

社群运营

1.社群基本信息

社群名称:

五谷磨房|食疗养生群 数字

入群欢迎语:

入群后,用户会立即发送欢迎语,并通知用户社区的福利价值和群规,然后留住用户。

日常社区内容:

主要分享健康干货知识、优惠活动和产品相关内容。一般来说,它每天都会发布3-4条信息,整体频率少,时间规律。

养生粉品牌案例 五谷磨房 私域引流

2.社区促进策略

a.每周福利活动

五谷社区每天都有主题活动,比如周一打卡日、周二积分兑换日、周三新产品……利用不同的主题活动,提高用户的参与热情和社区活动。

b.用户问答

当用户提问时,助理会及时回复。如果遇到专业问题,营养师谷粒会回答,体现营养师的专业性。

养生粉品牌案例 五谷磨房 私域引流

c.直播预告组接龙

群内有直播活动时,以红包和密码的形式预告直播,激发用户积极性,为直播铺平道路。

品牌IP人设

1.人设基本信息

昵称:营养师 | 谷莉

通过昵称将品牌定位为营养师,有利于加强用户的认可。

头像:以女性真人照和卡通图为头像,既俏皮又活泼,不会显得太死板,又真实。

企微个人信息:用户可直接添加【营养师】企微,无需验证;

添加后的欢迎语还向用户展示了个人定位、福利、群链接等信息,方便用户及时快速了解品牌。

养生粉品牌案例 五谷磨房 私域引流

同时,营养师的企业微信设置了自动回复,如果用户提出问题一分钟未回复,会自动弹出“谷宝、谷粒走开了,可以先留言……一方面可以减少用户等待的焦虑,另一方面可以增强用户对品牌的好感。

2.朋友圈设计

朋友圈背景:背景选用五谷粉制品,凸显品牌属性。

朋友圈个性签名:坚持做让自己和家人放心吃的食物,用个性签名向用户传达品牌态度和理念,符合人的定位。

朋友圈的发布规则一般每天都有2-3工作日以品牌活动、干货知识、产品种草为主;周末以生活场景为主。

养生粉品牌案例 五谷磨房 私域引流

通过品牌IP人的设计逐渐缩短了用户与品牌之间的距离,进一步加强了用户对品牌的认知,有利于提高品牌的影响力和知名度。

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