随着疫情逐渐成为常态,人类长期准备与疫情作斗争,数字营销的热度依然很高,但我认为2022年将以新的态度活跃在企业舞台上。

几天前,有一个粉丝开了自己的公司,做海外财富管理,还有一个汽车行业4S店主不同意合同联系我说对数字营销很感兴趣,想学习更多,这让我认为数字营销绝对不是营销人员需要学习,无论什么行业,自己的公司,企业高管,普通工人可以学习数字营销知识,赶上数字时代的洪流,踏上风口,选择往往比努力更重要。

2021数字营销,我回顾并总结了以下现象:

直播电商热度下降,品牌不再盲目跟风

短视频阵营清晰,平台争取高质量内容的激烈竞争,争取用户注意力的战争升级

企业开始关注数字基础生态和数字营销核心能力的建设

提升企业高管意识

第一点,2020年突出的营销现象是直播带货突然火了起来,各大toC品牌通过主播李佳琪、薇娅等创造了爆款,通过新的网络渠道和营销手段收获了大量流量,创造了阶段性的高回报。

数字行业即将产生最新的格局

甚至走传统销售渠道的董明珠也亲自披挂上阵,为格力空调在短时间内创造了销售奇迹,除了网络主播,明星,高管等人也纷纷加入直播电商阵营,为自家品牌赚吆喝,一时间直播电商成为平台方,商家,明星,MCN,网络主播的新宠似乎可以在短时间内互相盈利,但只有品牌方最清楚是长期做无用的工作,还是牺牲长期价值来追求短期利益,这也是直播电子商务一直被批评的地方。

2021年初以来,除了头部主播,还是比较活跃的,头部形成了MCN在主播垄断的情况下,品牌方开始降低其集群度,寻找新的可持续发展营销渠道。

第二,短视频仍然被几个平台垄断,抖音,快手,Bilibili,微信视频号,但能创造高质量内容的微信官方账号越来越珍贵和稀缺。很多微信官方账号已经成为吸引眼球、用噱头带流量的媒介,这源于用户注意力的碎片化和争取用户关注、实现实现的迫切需求。为了争取高质量的内容创作者,平台也做出了九牛二虎的努力,比如Bilibili投资Up主,寻找着和UP更好的持续合作模式,实现双方在内容和商业层面的双赢。内容仍然是国王。

第三,企业开始回归产品实力和用户本身,注重数字基础设施建设,数字营销平台生态是加减,如何打开数据,企业开始恢复,努力在自己的控制范围内做到最好,寻求自己的转型措施。

数字行业即将产生最新的格局


特别是去年11月1日生效的《个人信息保护法》(PIPL),广告商对用户数据和行为跟踪为跟踪,极大地限制了数字营销的空间,作为数字营销的核心-大数据的监控和利用受到限制,企业必须投入大量精力分析新法律法规对数字营销的影响,这也迫使企业努力在现有数据和平台的监控范围内最大化营销效果。

第四,高管意识的提升体现在两个方面。一方面是疫情下对数字营销转型的接受度提高。另一方面,他们越来越意识到数字营销不再是短时间内快速盈利的营销手段,更多的数字营销是长期可持续发展的措施。

2022数字营销行业将形成新的格局:

1.在战略层面,数字营销作为风向标,被提升到战略高度,全面参与企业数字化转型

过去,数字营销更被视为企业获取客户的一种策略。但在数字化转型的背景下,需要更全面、更深入地参与企业的数字化转型战略,因为它面向客户,效果可以衡量,直接与企业的生命线收入挂钩,因此,企业的数字化转型往往从数字组织、生产等方面。

同时,由于营销的本质是第一次反映客户需求的变化,从客户洞察,所以本能数字营销作为风向标可以反映市场的变化,也需要更快地适应市场发展的要求,所以营销转型的紧迫性高于其他数字转型的方面,更强。

2.组织层面,企业对数字化营销人才的争夺更加激烈

上述核心趋势之一是提升企业高管对数字营销的意识。企业开始关注数字营销基本能力的建设。为了培养数字人才,建立从战略到实施的强大数字团队,企业将花费更多的精力和成本,与传统行业相比,数字人才拥有更多的机会和更快的流动性。此外,数字营销行业人才能力水平不均衡,正式权威的数字营销认证机构较少,导致数字人才保留成本和招聘成本上升。

3.在商业模式层面,高管对数字营销的期望从成本中心上升到收入中心,甚至利润中心

首先是高管对数字营销ROI也就是说,当投资回报率的预期进一步提高,数字营销措施的预算投资评估时,ROI作为一个衡量标准,这意味着营销预算的使用将更加务实和理性。从长远来看,大量的实践证明,通过烧钱获得流量的方式毕竟不会持续太久。让企业长期处于不败之地没有秘诀,就是做产品,提供服务,花好每一个营销预算。不吹嘘,不夸张。

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在此前提下,数字营销转型的本质是商业模式的转型。同时,数字营销的本质也是整合营销。它需要与线下活动营销、产品营销、品牌建设、渠道推广和客户服务相结合,以实现最终的销售转型ROI推广。因此,它可以覆盖广泛的范围。

4.在营销战术层面,直播和短视频营销仍将是主流,但定位需要改变

例如,直播仍然是教育用户的好方法,但它的定位更多的是价值输出,它将经历从直接带货到基于价值与用户有效互动的目的转移。B2B特别适用于商业模式。我经历过这方面的实践。因此,数据显示,直播作为与用户的联系,有效地进行教育和价值输出。它可以是激活用户的好方法,但可以定位为Direct to customer直销手段,那就是剑走偏锋,追求新却无效。

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同样的,在B2C在商业模式下,直播商品的前提是用户对产品感兴趣甚至信任,寻求更直接、更便宜的渠道购买。如果对品牌或产品一无所知,直播冲动购买的效果值得商榷,品牌获得的利润也需要和平台一起使用。KOL,共享,前期需要支付一定的推广费用,没有省份或者利润更高。

数字营销是关于长期坚持做正确的事情,不孜不倦,不急功近利,随着认知和思想的升级,拥抱时代的变迁。

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