夏天来了,蚊子很猖獗。

成为他们的晚餐并不容易。

找蚊帐时,翻出一盏灭蚊灯,唤起我的记忆:

七年前,它为我服务了整个夏天——但只有两只蚊子被清除。

从此,它再也没有闪耀过紫蓝色的光芒。

我被骗了。

但是我没有完全被骗。我花钱后确实得到了产品……虽然没用。

回想起来,现在,人们为试错花冤枉钱,真的不算少。

  • 有多少食物和药物标榜减肥,有多少真的让你瘦了?但即使你不瘦,钱也会花掉。
  • 婚恋APP付费会员可以自由交流和分配流量。但是有多少付费的人得到了满意的结果呢?
  • 外卖上的一个商家声称他的食物很好吃……这句话可能是胡说八道。没有一家餐馆会说它很糟糕:屏幕上的各种食物和小吃在过滤器的渲染和文案的描述下非常吸引人。但当你充满期待时,很难吞咽,或者只是平淡无奇。这也是一种欺骗吗?

为什么不断有人为“试错”买单?

当人们付费时,他们的目的不仅仅是获得商品和服务,而是满足他们的需求,实现他们的愿望。

人们为最终结果付费,但人们买的只是一个载体和过程。

换句话说,人们为此付出的只是一种可能。

因此,我们经常花很多钱:买无用的东西,或者享受服务,但没有得到预期的结果。

甚至会遭受很多概率欺诈:为了盈利,商家用文案、图片、案例、文字把难以生效的东西伪装成高概率有效的东西,让人相信它能满足自己的需求。

事实上,在我心里,人们对概率问题一无所知。然而,人们仍然愿意尝试和犯错误,并为可能性付出代价。

一、【试】为可能性买单

在买灭蚊灯之前,如果我亲眼看到一个邻居用灭蚊灯,蓝光闪烁,却杀不了一只蚊子,那我就不会浪费钱了。

正是因为我没见过,也不知道它的实际使用情况,我才从它的功能介绍和功能原理中看到了杀蚊的可能性。

人们之所以愿意尝试和犯错,是和满足需求的可能性买单。

即使这种可能性不一定有多高。但人们仍然有各种各样的理由说服自己相信并尝试它。

1. 利益相关性

如果一个产品与自己的利益有很大关系,即使有效的可能性很低,人们也愿意尝试和犯错误。

最具代表性的是健康问题。

近20年来,保健品行业的热度从未消散。有很多老人把积蓄花在没有实际用途的保健品上。

冬虫夏草、人参、骆驼奶驼奶等珍稀动植物,还是声称对风湿病、心脏病、颈椎病有益的保健品,都很受欢迎。

老年人心里对这些产品没有怀疑吗?这样,你就相信这些产品能延年益寿,健康吗?

很多人并不完全相信,只是抱着试一试的心态。

他们从产品的介绍中,看到了能让自己健康长寿的可能性,他们愿意去花一些钱,赌这种可能性实现。

为什么不断有人为“试错”买单?

毕竟,没有健康和生活,再多的钱也没用。

即使概率不一定很高,如果你赌博,你也会赚很多钱。

还有类似的男性保健问题。

韭菜、黑豆、腰、药酒……还包括各种针对男性的中药和维生素补充剂。有多少人一遍又一遍地尝试?即使没有看到效果,我也会孜孜不倦地尝试下一种。

在相关利益越大的情况下,人们越愿意尝试和犯错误。

一个普通的议价活动,20元的现金奖励,如果人们试图失败,就不愿意再试了。

然而,对于很多人来说,拼多多的议价活动值得一试。

即使失败了,过一段时间,也有可能再试一次的想法。

为什么不断有人为“试错”买单?

若为了自身利益,尤其是关键利益而试错,即使错了很多次,也还会有下一次。

2. 需求困难

如果你感冒了,你会尝试一种新上市的小品牌感冒药,价格昂贵,周围没人用过吗?

完全不需要。

因为市面上感冒药太多,人们用的次数够多。直接用熟悉的药就好。为什么要试一种不知道靠不靠谱更贵的新药?

当市场上有一个普及高效的解决方案时,人们往往不会冒险新的解决方案。

然而,如果市场长期缺乏有效的解决方案,人们的需求就无法得到满足,这将推动他们尝试更低概率的解决方案,冒更大的风险。

例如,在脱发问题上,许多人尝试过生姜、洗米水和洗发水,尝试过不止一种洗发水,但很少看到有效的情况。即使是医院的药物,如米诺地尔,也有很高的可能性无法生效。头发移植的效果非常高,人们对以后的脱发也有很多担忧。

因此,被脱发困扰的人,经常听到一种治疗方法,就会积极尝试。

即使没有效果,也不妨碍他们以后再次燃起希望。

护肤品和美容仪器也是如此。因为没有办法完全停止时间,人们总是热衷于尝试更好的冻龄方法。

为什么不断有人为“试错”买单?

即使无效,也会有下一次尝试;即使有效,也要努力找到更好的。

3. 概念新颖性

当一个产品相关的概念在一定合理性的基础上保持足够的新奇时,人们很难用过去的经验来衡量它的可能性。因此,它往往被高估了有价值的机会。

就扫地机器人而言,即使发展到现在,很多买家对其清洁功能并不满意。

但早在多年前,清扫机器人就吸引了很多关注和购买。当时,它的清洁功能远不如现在,更不用说地面上的小灰尘,更不用说电线和玩具的复杂环境了,即使是在开放的环境中,也很难被称为干净。

然而,不了解实际清洁情况的消费者愿意付费和尝试,因为他们的新概念和解放家务的想法。

多年来,区块链、元宇宙也处于类似状态。

因为新奇,没有市场验证,给人更大的想象空间,人们愿意涌入试错。

对它知之甚少的人更容易想象它的体积。

而一些诈骗手段,也应运而生。

为什么不断有人为“试错”买单?

《人民日报》最近披露的新闻是通过类似区块链的概念欺骗老年人。

虽然区块链在网民的世界里不再新鲜,但对老年人来说,这是一个新颖和富有想象力的机会,让他们愿意尝试错误,甚至冲动地尝试,不想错过机会。

4. 试错常态性

由于上述原因,人们愿意在花钱试错时冒更大的风险。

即使交易后可能后悔,也不妨碍人们一厢情愿地认为某个产品能够满足自己的需求。

人们愿意接受试错交易的原因,接受这种支付可能无法解决需求,只是购买概率的现象,因为在生活中,不止一次受到类似交易的影响,只是效率相对较高。

比如千古流传的承诺包甜。

买桃子后,你会拿着不甜的桃子向小贩索赔吗?

生活中,我们希望自己迈出的每一步,都是对的。

不幸的是,每个人,每一步,都可能选错。

因此,试错往往是不可避免的。

但正因为如此,一些商人瞄准人们的试错行为,走在法律的边缘,进行概率欺诈。

二、对可能性的欺骗

一般来说,我们花钱购买的商品和服务只是实现我们需求的载体。

例如,我们在酒店花钱吃饭,付钱,得到食物。

假如我们只是想填饱肚子,那么我们的需求就很容易满足。

如果我们想享受美味,这顿饭可能无法满足我们的需求。

也就是说,我们想要的往往不等于我们买的。

但不平等的不仅是需求和收入,更重要的是信息不对称:酒店老板知道他的食物不好吃,但告诉你食物很好吃,所以你相信,付钱。

这种行为,无异于一种欺诈。

有些人甚至会把一些完全无用或难以生效的东西包装成有用的东西来赚取利润。

特别是当消费场景有一些特征时,概率欺诈更容易滋生。

1. 定义周期很长

下载后几分钟就能知道一个短视频软件是否有趣,是否能给你带来愉悦。

一个订票软件,能不能买到优惠机票,试一试就能很快确定。

如果没有,可以轻松完成软件删除和投诉退款。

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若这个界定的周期被拉长,人们是否被欺骗,就很难进行界定。

你注册了付费婚姻会员,一年没有找到合适的对象,但你已经享受了一年的服务。

如果对方真的把适龄异性的信息推给你,也会提供有效的概率。

但如果对方只是冒名陪聊几句,你花钱买概率的行为,无异是被骗了。

前段时间微博上活跃的算命先生很多,在很多热搜下都能看到他们的排水评论,比如分析为什么刘的名字会让他今年走红。

而且不分析这个玄学的作用。

你需要多长时间才能验证他的算命结果?

当生效周期长时,很难界定效果,更难追究责任,很容易滋生概率欺诈。

2. 效果因人而异

即使不同的人使用支付宝的支付和收款功能,也能获得基本相同的效果。

但有些产品,当不同的人使用时,结果可能会完全不同。

比如健身软件Keep,有的人用它来获得更好的身材,有的人即使做了付费会员,也没有得到想要的苗条、肌肉。

然而,这不是概率欺诈。毕竟,只要每个用户和付费者愿意付出足够的努力,他们就健身的效果。

为什么不断有人为“试错”买单?

但是,当效果因人而异时,概率欺诈很容易滋生。

以身材相关的东西为例,减肥食品能否减肥,对很多人来说都是玄学。

即使生产者知道,他们也不想清楚地告诉消费者。

他们通过文案、对比图和广告传递的信息会让人们高估他们的减肥效果,并为此付出代价。

即使真正的效果很小,也只需要一句效果因人而异,就能自圆其说。

3. 主观性强

为什么有些人花钱看烂片后会觉得很不满意?

为什么不断有人为“试错”买单?

假如只是为了找到一个约会的环境,你可能不太关心电影的质量。

但如果是希望影片能给自己带来足够的情绪体验,那这样的电影或许就很难让人满意:花钱希望看部大片,结果看到一部烂片。

它的感觉就像花300RMB买榴莲,结果没有开两块果肉。

不同的是,榴莲小贩可能猜不到这么大的榴莲没有内涵。然而,电影的制片人和销售人员清楚地知道,他们的电影绝对不好。

然而,他们永远不会承认自己在宣传片中拍了一部糟糕的电影,或者使用精彩的编辑,这让人们误以为他们的电影很有趣,只是为了在电影上映的早期恢复一些票房。

对消费者来说,远远超出电影本身精彩程度的预告,是不是被称为欺骗?

再好的电影,也有人给它一星。再烂的电影,也有人给它五星好评。

在这种主观的定义下,人们付费购买的只是观看过程。但大多数人想买的是高质量的观看体验。

想要的和为之付费的不平等。

因此,即使像网络游戏一样腐烂,也可以通过剽窃而变得精彩CG,吸引一大波游戏玩家。

三、用来试错,不仅仅是钱

针对人们愿意尝试和犯错的态度,将低效甚至无效的产品包装成非常有用的外观,实现销售,无异于实质性的欺骗。

但从法律上讲,客户支付费用,商家提供商品,交易已经完成。

即便饭菜不好吃,即使电影不好看,也无需为此负责、退款。

然而,在今天的环境中,用户付出的不仅仅是金钱?

我们的时间和精力也是一种付出和有价值的资源。

浏览淘宝的时候,看到自己喜欢的商品价格很低。点进去才发现原来的商品价格只是配件和基本款的价格。吸引你点的商品往往更贵。

为什么不断有人为“试错”买单?

你点击链接的行为被欺骗和愚弄了吗?

刷视频娱乐时,视频前几秒,暗示会透露出一个爆炸性的新闻。但是当你花时间看的时候,你会发现这只是一个包装成新闻的广告。

你白白为视频贡献了时间和流量,却没有得到想要的情感体验作为回报。

查资料的时候,看到文章的标题是你需要的。但是当我点击它时,我发现文章的内容与标题无关。它是一个纯粹的标题派对。

点击文章,查阅文章的时间和精力,谁来买单?

或许,一次点击,一次查看,浪费不了太多的精力。

但是现在,在这样高频使用网络的情况下,我们浪费的时间累积起来是极其可怕的。

在生活中,试错可能是必不可少的。

但是伪装成大道的岔路口越来越多,越来越难走。为了满足自己的需求,我们还需要走多少试错之路?

我们唯一能做的就是在花时间、精力和金钱的时候保持更加谨慎。

最后,想起过去的一句广告语,对于现在的概率欺诈来说,真是难以想象的良心:包教包会包分配。

但“教”的内容,有没有用?

会技术是小工还是大师?

分配的结果能令人满意吗?

又是未知的可能性。

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