如果说 UX 设计师是一个站在 4000 米山上俯瞰产品整体格局的人,所以UI设计师是一个用显微镜检查产品细节的角色,并行走得很远。一杯茶的时间会带你进入视觉和互动的世界。

UX 设计师关注产品带给用户的感受,关注整体,UI 注意细节,如果以瓶装番茄酱为例,UI 关注产品本身,UX 考虑用户体验和使用情况,最右边是可用性测试,通过测试效果不断调整和纠正产品体验。

UI和UX与用户之间的交互情感

(图片来源:网络图)

如果把产品比作人体, UI 是身体,UX 是心,代码是骨。

UI和UX与用户之间的交互情感

(图片来源:网络图)

然而,界面的存在是为了更好地促进交互:界面的存在,促进了用户和设计师之间的互动。

界面不仅可以提高工作效率,还可以加强设计师与世界的联系,让界面在用户的控制下,人类通常控制自己和周围环境,不考虑用户感觉软件往往会降低舒适,迫使用户进入计划交互,会让用户感到不舒服。

确保界面在用户的控制下,让用户自己决定系统状态,稍加引导,就会达到预期的目标。

UX 和 UI 的工作内容不同,但也有重叠的部分。

UI和UX与用户之间的交互情感

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在研究用户的同时,设计师需要始终保持同理心和开放的心态,同时通过用户的语言和行为了解他们内心最深处的需求。

有时用户的“是”与“否”也许只是提问方式的不同导致的,是非判断只在一念之间,关键要挖掘用户的核心诉求,只有在能够直接操作物体时,用户的感觉才是最棒的。

但这并不容易实现,因为在界面设计中,往往不需要增加图标,

例如,过度使用按钮、图形选项、附件和其他繁琐的东西。在设计界面时,我们应该尽可能多地了解人类的自然手势。

理想情况下,界面设计要简洁,让用户有直接操作的感觉,UI 关注产品功能,UX关注用户情绪。

UI和UX与用户之间的交互情感

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UX 关注网站的互动部分,是产品和服务的综合体验,UX 可以包含很多,从网站地图(site map)内容架构 (architecture of the content)。

良好的用户体验不仅应该停留在介面表面的交互和美观部分,而且应该是连贯的旅程、在线和离线的不同接触点。

可用性测试:可用性测试是指在设计过程中用于提高产品可用性的一系列方法。

在典型的可用性测试中,用户研究人员将根据测试目标设计一系列操作任务,观察用户如何使用产品,特别是发现问题和原因,最终实现测试目标。

测试完成后,用户研究人员会对问题提出改进建议。

可用性测试可以尽早发现问题,提高用户满意度和忠诚度,降低用户使用成本。此外,可用性测试的实施成本低,操作方便,因此得到了广泛的应用。

UI和UX与用户之间的交互情感

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交互眼动测试:

对于个人来说,80%~90%的外部信息是通过眼睛获取的,眼睛有一定的规律性。眼动测试是通过眼动仪记录用户浏览页面时视线的移动过程和对不同部分的关注。

用户的浏览行为可以通过眼动测试来评估设计效果。眼动仪计算眼睛的运动过程,计算眼睛的注视位置,记录角膜对红外反射路径的变化。

UI和UX与用户之间的交互情感

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交互设计与用户肖像的关联点

对于交互式视觉设计师来说,设计产品或服务的关键是明确理解用户能做什么,为什么这样做。

对用户的理解或洞察是基于对目标用户的深入分析。通过对目标用户的理解和结论,可以逐步完善用户的需求,开始设计产品。

然而,不幸的是,随着研发过程的推进,对用户的大部分理解在设计过程中逐渐消失。不同的设计师甚至决策者经常在产品原型生产后修改设计方案甚至整个产品方向。

为什么会失去对用户的理解?

本质上,用户是复杂和多样化的。在整个设计和开发过程中,没有具体和强大的形式来表达目标用户。决策者和设计师很容易根据自己的想法设计产品或服务。

这种闭门造车的方法可能会导致设计师忘记目标用户的原型。

因此,一个可信、易于理解的用户模型需要贯穿于开发过程中,它应该是一个独特的形象,就像生活中的某人一样,我们可以通过与他建立关系来理解和分析用户的需求。

在腾讯许多产品的开发设计中,我们经常使用用户肖像来帮助设计师理解用户。用户肖像在整个开发周期中起着指导作用。

UX 以用户为中心,注重任务流和使用场景,UI 是你使用的部分, UX 是使用时的感觉,UI 设计的重点是色彩、排版等视觉方面。相似之处在于,他们都是留着胡子的胖子。

UI和UX与用户之间的交互情感

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根据不同的研究目标,进行市场用户行为分析、产品效率分析等。

  1. 日常数据分析主要包括总流量、内容、时间、来源、趋势分析等。通过日常数据分析,可以快速掌握产品的整体情况,及时反馈和应对数据波动。
  2. 用户行为分析可从用户忠诚度、访问频率、用户粘性等方面入手,如
  3. 产品效率分析主要针对特定页面产品、功能、设计等维度的用户使用。常用指标包括点击率、点击率、点击粘度、点击分布等。

通过以上数据分析方法,可以提高设计师直观地了解用户来自哪里,做什么,留在哪里,离开哪里,去哪里,可以充分了解特定页面、板块、功能用户使用,只有掌握数据,设计师才能有目标,设计最符合用户视觉应用的需求。

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