上个月，在商业沟通小组中，我们收集了小红皮书运营中遇到的问题，主要集中在账户、流量、违规、内容、交付、商场和行业部门。我们将问题整理如下，希望能对您有所帮助。
一、账号问题
(一)如何定位账户？
先确定一级品类，再确定二级品类，再确定笔记的形式和风格。
1、品类现状
小红书有美妆护肤、时尚穿搭、珠宝配饰、美食饮品、家居家装、母婴早教、健身减脂、萌宠动物、旅行住宿、教育/职场、成长心理、情感、商业财经、艺术设计、科技数码、摄影拍摄等15大品类。
图1:选择谢无敌赛道
无论我们是博主还是品牌，第一步都是选择大类别和时尚服装。接下来，我们应该考虑二级类别，无论是服装、发型、包、鞋靴、配饰、时尚还是其他类别。
选择服装二级品类后，将服装行业的内容形式整理出来，在服装行业，有穿搭时尚知识，穿搭方案，ootd，服装评价、服装选择策略等内容形式，此时，可根据拍摄难度、粉末预期和个人属性，选择合适的拍摄形式。
然后，结合你自己的优势，选择一种风格后，你可以通过搜索框查看什么符合你的标杆账户，主要分为三种。
第一种，大V20级粉丝W以上是参考其调性和风格的理想目标；
第二种，2-10W，认真学习对象，看他封面怎么拍，标题怎么写；
第三种，0-2W粉丝，这是关键的参考对象，也就是我们所说的标杆账号，分析了六个方面:人设、内容、选题、爆款、粉丝和实现方式。
图2:对标账号分析6要素
首先选择大类别，找到二级类别，找到标杆账户，如确定我们是文学休闲风OOTD之后，研究这个类别，看看基本场景是什么，室内围绕家庭 试衣间，室外围绕街道，试衣间是一个很好的场景，思考他们应该通过什么创新，让用户记住我们。
（二）小红书需要养号吗？
答：保留个人意见，建议个人号码可以在早期阶段发送一些功能笔记，可以引起互动，企业号码可以通过发送小礼物来增加账户活动。
(三)个人号和企业号有什么区别？
答：有2大区
别
注册区别：
注册个人号码手机号码，企业号码在小红书专业号码后台登录提交相关资质，认证费600元/年，三天左右审批。
权益区别：
一、个人号权益：
①开薯店，押金1000元
②500多名粉丝可以加热薯条(无赞助标准)
③5000粉丝以上可入驻小红书蒲公英平台，接受品牌的广告需求；
二、专业号权益：
图5:专业号店铺权益清单
①多功能组件:线上店、线下店
②薯条推广 广告
③通过蒲公英广场直接英广场直接作
④抽奖笔记，免费创建商业话题
⑤新产品试用机会(需要商场)
⑥数据背景动态调整操作方向
一般来说，与个人号码相比，企业号码具有更多的营销功能权限。如果只记录自己的生活，就没有必要申请企业号码。企业号码适用于需要在小红树上种草和排水的企业。
二、流量问题
(一)笔记修改会影响流量吗？
答：笔记刚刚发布，显示违规行为，需要进行第二次修改。小红树官员给了我们再次编辑笔记的机会，但第二次修改再次触发了审计，审计时间稍长。
自己做的账号也遇到这种情况，因某些关键词，审核近1个小时未通过，后面删除重发，获得流量推荐，所以修改是没问题，短时间不频繁修改，就没事。
是否减轻重量取决于修改后的笔记是否违反规定。如果没有违规行为，则正常推荐。如果过于频繁地修改笔记，仍然会对重量产生一定的影响。你审查的次数越多，你的违规行为就越容易被发现。
(2)应该选择哪个第三方数据分析平台？
千瓜、灰豚、新榜、艺恩星数都用过，市场上的分析软件都能满足你的需求，因为最近用的艺恩星数量比较多，我个人感觉OK，因为专属版会员也比较贵，有需要的朋友可以组团购买。
(3)小眼睛和点赞数和评论的比例是多少？
我认为的合理值，仅供参考，小眼睛/赞藏评5%左右，如果高于5%，说明笔记更容易获得互动，如果小于5%，判断是否笔记有互动问题。当然这个5%属于中上等笔记，预测大部分在3%左右。
(4)如何更好地测试封面图？笔记第一篇没有流量再发流量会受到影响吗？
在视频封面上，小红树推出了封面测试工具。通过创意服务中心的封面测试，在计算机上发布视频时，可以上传4张图片作为封面（1张默认封面 3张pk封面)，系统会随机向大家展示这四张图片，10小时后根据点击率选择数据
最好成为最后的封面。
其次，点击率可以通过创作中心测试近7天的观看指标，或者薯条或效果广告。如果点击率高于5%，则表明封面和标题吸引用户。如果小于5%，则表明笔记封面和标题仍有改进空间。
至于第一笔记，只要你的账号没有非法限流，没有流量再发笔记，就没有影响。
三、违规
(一)业余推广使用同一笔记有风险吗？
对于平台来说，最好是原创的，尽量不要出现相同的图片和文字。重做，画视频，加速减速，防止被判违规。
(2)在哪里看一个词的搜索量和人群肖像？
可以通过艺恩找到，点击关键词，看看人群画像，现在有哪些热词，以及背后的人群画像。
图6:耳机艺恩人关键词
(3)如何避免我的瞬间经常违规？
「我的瞬间」引导用户注意，分流行为也会重新检查，近期检查力度较大，也有意外伤害，如果没有分流行为但显示违规可以上诉。如果设置了一个成功的私人信息分流，你可以先不动。
如果我的瞬间是正常产品卖点的宣传，而不是分流，可以继续设置，建议设置自己的产品亮点，如天然博主好藻油琥珀色
图7:自然博士账号设置
（四）为什么搜索不到账号的笔记？
1.笔记违规，未收录，可通过多个手机设备搜索标题关键词。
2.收录了，你没看到，多输入几个标题关键词试试。
（五）发现了违规内容如何举报
1.如果笔记中有违规行为，请点击笔记右上角【…】并选择举报理由；
2.如果用户信息或行为违规，请点击用户个人页右上角的更多，选择报告理由；
3.如果评论中有违规行为，请根据评论选择在弹出菜单中举报；
4.中有违规行为，请长按私信，选择举报。
background-repeat: no-repeat; margin: 25px 0px 20px; padding-left: 12px; font-size: 18px; font-weight: 600; color: rgb(line-height: 30px;”>(6)如果笔记被抄袭/盗用怎么办？
如果发现笔记被抄袭或盗用，可以点击抄袭笔记的右上角，在弹出菜单中选择【举报】。请选择抄袭他人内容作为举报理由。
将原始笔记链接添加到报告原因中，或添加原始笔记图片，以及发布笔记的时间，官将在核实后处理剽窃。
(7)品牌笔记集能否投放广告
第一种是提前审核。如果发布，操作将首先提前审核。目前，广告有自操作和代理操作。自操作取决于邮箱是否有官方操作联系方式和代理操作，可直接让操作伙伴提交审核；
第二次报告时，点击广告，查看是否可以通过审核。其他品牌很难直接提及内容。建议在评论区使用小号提及其他品牌；
建议所有做报告的品牌所有者，必须看到信息流，不要让你消费，是让你与官方或代理对接，让你在人才推出时，提前避开坑！
四、产品运营
(一)什么产品适合小红书？
首先，禁止产品是不可能的，如烟草、医疗保健、性别、封建迷信、高风险安全等，其他三个细节判断品牌是否适合小红皮书。
1.人群是否匹配:小红书用户15~40岁岁女性为主，多为一二线城市和沿海城市，用户消费能力强，更适合美容、服装、包包、饰品等与女性相关的品类。
2.产品定位匹配:小红书是一个喜欢精致的平台，适合精致、可爱、仪式化的产品，或功能性强、卖点清晰的产品。
3.种草等待时间:小红书注重种草和消费决策指导，适合长期背书消费，持续传播。
(二)社交类发什么内容比较准确？
抓取“社交app近30天来，小红书点赞最多的前30篇笔记。
图8：艺恩数据社交APP数据
导出的笔记是通过人才分布整理出来的，可以看出社交类app最近依靠人才发布，初级人才占比最大，大部分内容都是app推荐为主，建议可以通过早期初级专家种草，让用户搜索APP然后通过企业号引导客户试用名称。
图9:艺恩数据统计达人数据
(三)如何写爆款文章？
爆款的前提是想好自己的定位，用户是什么样的人，能给他们提供什么样的好处，定位确定后，从命名、简介、正文等方面，
让用户感知到你的价值。
如果是策展，可以使用命名XX谈论策展、策展等，然后在选题、案例、技巧、策略等方面，让用户看到你的笔记，你的策展能力特别强，一定要注意你。
(四)新品牌如何少预算打新天地？
至少换句话说，最好没有预算。这取决于如何理解。如果你的产品价值高，功能好，价格低，基本上可以粉碎你的竞争对手，但市场上90%以上的新品牌无法实现。他们中的大多数人在某些方面都有优势。
因此，在发布初期，您首先抛光产品卖点，最好只有一点，然后找到2-3点支持，形成内容传播金字塔。
图10:小红书内容传播屋
在预算方面，首先使用企业账户进行测试，编写3-5个产品笔记，查看笔记的点击率，然后使用薯条进行测试，看看是否可以创建一些爆炸性的文章，如薯条效果也很高，可以进入信息流量。
同步找一些业余爱好者铺路，做一些基本的口碑，然后找一些KOC进行评估，做好品牌基本声量，整体预算不到10W，第一波验证品牌卖点是否正确，第二阶段调整。
(5)如何布局旅游拍卖企业账号，如何操作？
第一点取决于现阶段品类和品牌的需求，种草还是收获？
对于客户直接希望转型的旅游摄影，通过艺恩明星的数量，分别看一些好的客户笔记类型，分别看古旅游摄影，唯一的旅游摄影，伯爵旅游摄影，发现他们的笔记分布在婚礼记录中，其次是婚礼体验。
旅游摄影行业的内容热词集中在「婚纱照」「旅拍」「摄影」「婚纱摄影」还可以根据行业关键词增加搜索笔记的概率。
图11:艺恩星数-旅行拍卖商笔记分布
图12:艺恩星数-旅游摄影行业内容热词
小红书旅游拍摄类别做得好的有铂爵旅游拍摄，唯一的旅拍，TangVision全球旅游摄影、森旅摄影 等都可以参考，导出前十名，然后研究整理模仿。
婚礼记录和婚礼经验对于旅拍商家都是比较好操作的，值得注意的是笔记配图3-9张图片，提升内容丰富度，按照正文内容顺序或时间顺序排放图片，图片之间设计风格搭配和谐，每张图需要突出内容主题，笔记正文可以采用总-分-总的结构。
开头和结尾要突出要点，中间要展开详细内容。可以采用俏皮可爱的口语风格来增强吸引力，保证用户的阅读体验清晰流畅；评论区也是笔记的重要组成部分，可以和评论区的用户互动，在评论前引导客户发私信。
至于发布笔记的时间点，有人说早上八九点，下午五六点，晚上九十点，但我个人认为发布笔记的具体时间取决于我的实际情况。如果已经有一定的粉丝，可以看看粉丝什么时候经常和你互动，选择粉丝活跃度高的时间点发布。
on: 0px 5px; background-repeat: no-repeat; margin: 25px 0px 20px; font-size: 20px; font-weight: 600; color: rgb(line-height: 30px; text-align: center;”>五、人才投放
(一)头、腰、素人怎么搭配？
看看你品牌所处的阶段。如果是新产品，急需音量建设，现阶段最需要的是目标客户知道你的产品，可以选择业余爱好者或koc如果有一定的品牌声量进入口碑引爆期，可以增加腰部达人
如果品牌在投放过程中需要一些kol背书 可以适当添加一些kol，这也取决于公司的投资预算。
(二)达人必须报到吗？
找达人，要么在蒲公英下单，要么找MCN对于机构来说，小红书扣分机制结束后，建议去人才报告。目前，在平台上做生意是严格的，所以我们应该遵守一些规则。如果我们想做非报告种草，建议少量做，而非报告种草的人应该尽量注意内容的硬度和广度。
(三)广告投放时，合集品牌如何通过审核？
第一种是提前通过审核。如果投放，让运营商先帮忙提审。目前广告有自操作和代理操作。自操作以来，可以直接让操作伙伴提审。
第二次报告时，点击广告查看是否可以批准。直接提及其他品牌很难。建议在评论区使用小号提及其他品牌。
建议所有做报告的品牌所有者必须打开信息流，而不是让你消费，而是让你与官方或代理商联系，这样你就可以在人才推出时提前避开坑！
(四)小红书共创合作笔记是什么？
合作是小红书蒲公英平台推出的全新效果交易模式，品牌做得很好Brief之后平台发布，然后博主报名，类似于市场上的各种通知，也可以按阅读收费。
图13:共创合作介绍
小红书共创合作主要分为五个步骤：
图14:共创合作步骤
品牌点击蒲公英发起合作，选择共同创造合作，填写合作信息，brief，合作发布，后台可选择报价方式，目前是阅读付费。
博主报名
平台智能分发适合博主，合作展示通知，博主收到合作邀请，查看报名。
名单确认
品牌所有者根据自己的要求删除不合适的博主，但不能低于合作的底线，品牌发送样品。
产品寄送和体验
品牌下单，完成货物发货。
提交和数据积累
合作笔记发布后，积累阅读数据，品牌实时查询数据，按效果收费。
六、信息流投放
(一)什么时候拿笔记投流？
在48小时内，笔记流量将出现一波小高峰，然后笔记流量将逐渐减少，随着信息流操作，笔记流量将进一步增加。
图15:小红书笔记生命周期
(二)投流消耗很少，是笔记质量吗？
这取决于几个方面。首先，这取决于笔记的质量。如果点击量低于3%，则表明我们的封面和标题存在问题 需要优化。
目前，市场点击率为3%-5%。如果点击率处于正常水平，仍然无法运行，请查看账户组的选择，投标设置是否合理。如果是搜索广告，则取决于关键字添加太少。
(3)聚光平台和以前的投放有什么区别？
你可以理解聚光平台上巨大的千川，整合DOU 、鲁班、feed等各种电商广告能力，既能站外引流，又能内部引流。
小红树聚光灯，未来将整合各种交付工具，功能越强，升级点在于层次结构、定向能力、智能交付能力、操作更简单，在交付目标中，增加现场直播和抓住轨道功能，这也是一个新的突破。
图16:小红书聚光平台新增功能
七、薯条投放
(一)什么样的笔记适合放薯条？
薯条不仅可以加热流量好的笔记，还可以测试刚发布的笔记的质量，但只能在90天内发布。
什么样的笔记适合薯条：
(1)新发布的笔记或三天内的笔记用薯条放入测试内容，根据点击和互动情况立即跟进封面、封面和文本调整 。
(2)进入自然流量疲软期的笔记重新盘活。
x; color: rgb(margin-bottom: 25px;”>(3)需要排水的笔记。现在新版薯条也可以有营销性质。新版和旧版的区别可以看这篇文章:小红书竞价版薯条全开！和信息流有什么区别？
八、商场问题
(一)小红书商城流量低的原因是什么？
首先，商场的流量主要包括社区、商场和站外三部分。
图17:小红书商城流量
目前商场流量不好，大部分是笔记造成的。如果想在小红书长期做，商场有闭环，建议用官方营销工具助推。薯条首先测试成交量，扩大信息流。
(二)小红书店如何转型？
自去年8月以来，我们提出集成号码商店，鼓励站内闭环。如果您的产品外观水平高，价格在50-200之间，并且用户有一定的决策冲动，您可以在小红金2W，佣金5%。具体开店流程，打开官网点击商家入驻。
图18:小红书专业号中心登录
如何更快地交易？商店的流量主要来自社区 购物中心 站外。从目前的流量来看，社区是商店的核心流量，早期预算有限，可以通过品牌号码和内容营销，包括品牌号码笔记挂商业卡，收获。
九、行业打法
(一) 高端家具品牌，客户单价高，站内无法成交，该怎么办？
这真的很难！私信豁免被取消，这也显示了站内交易闭环的决心。小红书的本质是种草，真正在站内交易的还是比较难的。
如果站外有店铺或小程序，小红书可以通过企业号和人才种草作为决策依据；如果有小程序，可以挂小程序。
(二)酒店业如何经营小红书？
酒店业建议在主页上开设店铺，增加线下店铺，避免用户流失，节省行动成本。
图19:酒店账号设置
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就目前小红书酒店爆款文章的比较而言，爆款文章集中在B&B酒店的策略和文化风光展示上，以策略或展示的方式呈现产品作为内容。至于一些内容技巧part大约80%的酒店行业互动良好的文章都是专家发表的，所以建议同时找一些专家合作。
图20:酒店行业爆文
酒店制作小红书，分为三部分：了解平台；了解自己；了解用户。
了解平台：平台一直在推动车站的转型。例如，目前流行的露营也在车站内进行转换。随着平台控制私人信息转移，一定的车站后续转换。建议通过太目和订单在小红树开店。至于排水，请参考热荒野，告诉用户如何在顶部笔记上预订。
了解自己：了解你的产品特点，无论是价格、特色服务、窗外美景还是管家服务，你都需要充分了解产品，完善你的核心差异化优势。
了解用户：在这个阶段，用户关注什么，城市是否有特色建筑或旅游景点。此外，列出用户住在酒店的关注点，并写下他们可以解决的方案。
(3)如何在小红书推广工作服？
工作服以B以端为主，核心是获得更多订单。此时此刻，我们需要通过爆炸性的文章吸引更多的用户关注笔记，并定制私人信息。
先看看小红书工作服的现状，站内笔记3万 。从站内工作服笔记数据来看，基本都是定制的时尚工作服。所以建议你的产品符合小红书时尚用户的审美。我找了三个定制工作服的案例，希望对你有所帮助。
图22:工作服定制优质案例
从目前的运营来看，建议使用企业的专业号码，在介绍中写出您制作工作服的优势，然后标记离线商店的地址，内容可以围绕生产过程，或上半身效果，让用户感受到我们品牌工作服的实力、趋势，可以主动向我们发送私人信息。
