最近,很多人问我这样的问题:

未来应该是线上还是线下?电商和直播谁会更好?听说阿里的份额下降了,拼多多、抖音和快手逐渐增加。你怎么想呢

我应该如何判断当前的模式?如何选择?怎么做?

这些问题都很好,也是很多人关心的问题。然而,这些问题仍然是点,不够整体和全面。

为了解释这些事情,我以前画过一张特别的照片,希望能帮助你更清楚地看到全貌。

“先想清楚大事,再躬身入局。”

这张图有两股力量。

一股是从左到右的在线力量。从线下到电子商务再到直播。

一股是体验的力量,是从上到下的力量。从搜索到内容,再到社交。

如何判断,如何选择,如何做?为了做出更好的决定,我们必须先看清楚。

这样,就不会迷茫了。

先想清楚大事,再鞠躬入局。

一点一点地说。

“先想清楚大事,再躬身入局。”

如何理解在线的力量?

网络化的力量是从线下到电商再到直播。

但是,要如何理解背后的逻辑呢?

从线下到电子商务,你只需要记住一个关键词:连接。

什么意思?

你一定听说过这句话要致富,先修路。

但是,为什么要修路呢?修路的本质是连接。就是把原来偏远的生产单位连接到交易网络。这样可以促进贸易,共同繁荣。

连接,缩短距离。缩短距离,使信息对称。

什么都没有,你知道,我不知道。没有技术,你可以用,我不能用。

ign: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 25px 0px 20px;”>从线下到电子商务,互联网将每个人联系在一起。因此,在交易中,也提高了传递价值的效率。

具体来说,它提高了信息流、资本流、物流三个方面的效率。

离线时,你必须去购物中心买衣服。你走进商店,摸面料,很舒服,看看价格,感觉合适,这些都是信息流。你拿起来试试,感觉很好,决定买。老板开了订单,你付了钱,这是资本流动。然后,柜台耐心地打包,交给你,你带着衣服回家,这是物流。

这三个过程几乎在一起。过程很快。

但由于互联网,由于连接,信息流、资和物流被分开。

您在网站上浏览页面,查看显示的商品信息,并将您最喜欢的东西放入购物车。这是一个信息流。两个小时后,你下订单付款。这是资本流动。两天后,包裹被送到你家门口完成物流。

互联网公司将这三个要素分开,利用连接的优势提高效率。

事实上,从线下到电子商务的在线也是信息流、资本流和物流的在线。你可以在任何流程中找到成功的公司和创业的方向。当然,这些方面的效率也有可能继续提高。

那么,从电商到直播的逻辑是什么呢?

你也只需要记住一个关键词:信息量。

你有没有想过为什么在传统的电子商务场景中很容易下单买漂亮的衣服,但很难花钱买漂亮的衣柜?为什么你可以很快决定买一个干净的沙发垫,但犹豫买一个豪华的大沙发?

有人说可能是客户单价的原因。衣服200元,衣柜2000元。沙发垫200元,沙发发可能2万元。如果质量不好,如果我被骗了,我只会损失200元。我不相信客户单价太高的产品。

有道理。但也许不是本质。

本质原因是信息量。都是网购,直播卖衣柜沙发的概率明显高于传统电商场景。

正如我之前所说,信息在互联网上传播经历了三个时代:文本、图片和视频。

一开始,当网速不够快时,信息主要通过文字传递。

然而,文本的信息密度太低,很难解释复杂的事情。因此,我们只能在网上卖一些简单的东西,比如书。

给你一个标题,作者,目录,介绍,你可以做出购买决定。

后来,我们可以传输照片,信息密度更高。

这件衣服真漂亮。我太喜欢这种颜色了。这种款式也是今年的流行款式。我想买。

后来,我们可以随时随地刷视频,观看直播。

此时,传递的信息密度更高。

一套沙发,无论你如何用文字描述,如何从角度拍照,都很难说服用户。这个沙发真的很结实。我该怎么办?

找个200斤的胖子,随便在上面蹦蹦跳跳,怎么样,真结实。一段视频马上就清楚了。

#000000; text-align: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 25px 0px 20px;”>这种信息量是文字和图片无法比拟的。

从电子商务到在线直播,实际上是信息量不断增加的过程。信息密度越高,用户决策效率越高,可以销售的复杂事物就越多。

这就是在线的力量。

从线下到电子商务再到直播。连接越来越紧密。提供越来越多的信息。

但这只是一股力量。还有一股力量,就是体验。

“先想清楚大事,再躬身入局。”

如何理解体验的力量?

体验化的力量,是从搜索,到内容,到社交。

它们背后的逻辑是什么?

先说搜索。我们用一个词来总结:买(buying)。

比如买衣服。要换季,总要买几套新衣服。

那么,去哪里买呢?

楼下的超市,以前经常去,那里的衣服挺不错的。或者直接在网上买也可以,去淘宝上看一看,有图片有视频,也挺好。还做不了决定?那就看看直播,听听那些主播们是怎么介绍的。

你可以离线,去电子商务,去直播。然而,无论你去哪里,都有一个非常明确的需求。我想买衣服。

你问线下购物指南,有这种风格吗?她马上一路小跑给你。您可以在搜索框上输入要查看的信息,并立即跳转页面。如果你在直播室留言提问,主播也会给你专业的答案。

本质上,这些都是搜索场景。你想更好地搜索产品和答案。

无论你去哪里,你都希望提高搜索效率,更好地买东西。

这就是买,buying。

那么内容呢?内容,也用一个词总结:逛逛(shopping)。

事实上,我们的购买行为不一定是先有需求的。有些需求可能会在瞬间得到刺激。我们四处走动,突然忍不住想砍手。

线下去商场,网上看文章看视频看直播。其实这些都是消费内容。

你在商场里走来走去,走进一家服装店。你发现商店里有一本最新的时尚杂志。它写着最流行的风格和趋势。看着杂志上的模特,你觉得自己走不动了。我太想买这件衣服了。

抬头一看,这件衣服,不就在店里吗?一种强烈的需求,突然被刺激。我现在就要了。是的,就在现在。

height: inherit; margin: 25px 0px 20px;”>想清楚后,鞠躬入局。

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